Vračila in zamenjave

Politika vračil

Neodprte in neuporabljene izdelke lahko vrnete v 14 dneh za celotno povračilo kupnine ali zamenjavo, z odštetimi stroški pošiljanja.* Izdelkov ni dovoljeno vračati pošiljatelju ali na naš poštni predal, saj mora stranka za ustrezno vračilo prejeti posebno nalepko. Priporočamo, da svojo pošiljko z vračilom zavarujete. Za izdelke, prodane po načelu "videno-kupljeno" ("as is"), vračila ali povračila kupnine niso mogoča. Če je bilo vaše naročilo med prevozom poškodovano, vas prosimo, da ga fotografirate in nam fotografijo pošljete po e-pošti.

Obrnite se na našo ekipo za pomoč strankam na [email protected], pokličite nas na 855-964-0970 od ponedeljka do petka med 9. in 17. uro po vzhodnem času (EST) ali uporabite funkcijo e-klepeta.

*Na žalost zaradi omejitev prevoznikov ne moremo obdelati vračil za naročila, poslana na Aljasko ali Havaje.