Conformidade com a FTC para Afiliados

Conformidade da Naked Nutrition com a FTC para Afiliados

A Naked Nutrition leva muito a sério a conformidade dos afiliados com a FTC (Federal Trade Commission). As regras seguintes aplicam-se a todos os afiliados e parceiros que promovam a nossa marca. Isto inclui, mas não se limita a, críticas escritas, testemunhos, recomendações e outras formas de meios de comunicação escritos, falados ou visuais. O mesmo não se aplica a outros métodos, tais como anúncios de display ou publicidade tradicional.

Porque é que os requisitos da FTC são importantes?

A conformidade com a FTC protege tanto os parceiros afiliados como os comerciantes. Independentemente da fase em que se encontre no processo de marketing de afiliados, a sua conformidade afeta todos os envolvidos. A FTC pode tomar medidas punitivas contra afiliados, comerciantes e outros parceiros por não revelarem ligações materiais. Isto inclui, mas não se limita a, receber qualquer coisa, desde uma amostra gratuita de produto, dinheiro ou comissões de afiliados pagas devido a uma transação.

Se alguma vez não tiver a certeza se deve ou não divulgar uma parceria, lembre-se de que a FTC apenas se preocupa com relações de “isto por aquilo”, onde uma transação de valor é trocada em troca de uma menção.

Pode também contactar-nos através de [email protected] e nós ajudá-lo-emos com as suas práticas de divulgação para que permaneça em conformidade.

Pode também consultar o site thepma.org (Performance Marketing Association), uma vez que se mantêm a par das notícias relacionadas com o marketing de afiliados e outras formas de publicidade online relacionadas com a FTC.

Divulgação de Ligações Materiais

Na Naked Nutrition, a transparência é ESSENCIAL. Conhecer potenciais ligações entre um anunciante e um comerciante é crucial para os clientes que avaliam a credibilidade da recomendação de um produto. Sob certas circunstâncias, a FTC considera que um blogue que recomenda ou critica uma marca é uma recomendação. O mesmo pode dizer-se de sites de redes sociais como o Facebook, Twitter ou outras comunidades online. Se tiver uma relação com a Naked Nutrition ou qualquer outra marca, deve tornar essa relação clara e visível em qualquer lugar onde faça uma recomendação. É isto que significa a verdade na publicidade e está alinhado com a visão da nossa marca.

O que é uma Divulgação Clara e Visível?

Não existe uma linguagem específica que deva utilizar ao divulgar relações de afiliados, apenas que um “consumidor razoável” deve ser capaz de ler e compreender totalmente a linguagem da divulgação sem ter de realizar ações adicionais.

Clara

Colocar a palavra “divulgação” num post ou página e, em seguida, ligá-la a uma página de divulgação não é suficientemente claro. Também não satisfaz o requisito de que os consumidores não devem ter de realizar ações adicionais. Usar “juridiquês” também não é uma boa prática, porque falha no teste da clareza. Usar uma linguagem simples e clara funciona melhor ao comunicar as suas divulgações de parcerias de afiliados.

Visível

No passado, era prática comum colocar um aviso de divulgação bem elaborado na parte inferior de uma publicação de blogue ou no rodapé de um site. No entanto, mesmo a divulgação mais bem escrita nestes locais não é visível. A razão é que os consumidores podem clicar numa ligação, sair da página ou navegar para outro site antes de chegarem à linguagem de divulgação no final.

Alguns exemplos incluem:

“A Naked Nutrition deu-me a sua Naked Pea Protein para avaliar em troca da minha opinião honesta.”

“Este post pode conter links de afiliados que, se clicados, podem resultar no ganho de uma comissão. Esta ação não lhe custa nada, mas ajuda-nos a continuar a fornecer conteúdo de alta qualidade para si.”

Ambos os exemplos funcionam bem no topo de uma publicação.

Também pode divulgar a sua relação de afiliado em publicações mais curtas, como nas redes sociais, com algo como o seguinte:

“Durante o último mês, tenho suplementado a minha nutrição com a Naked Nutrition’s Pea Protein e acho que é ótima! (divulgação: link de afiliado).”

Limitações de Espaço

Mesmo em situações em que os limites de caracteres restringem a quantidade de informação que pode apresentar num único post, como o limite de 280 caracteres do Twitter. Independentemente de ter um post de 200 ou 2000 palavras, as suas divulgações devem ser claras e visíveis.

Em geral, a melhor forma de manter uma divulgação de afiliado clara e visível em sites de redes sociais como o Twitter é começar a publicação com hashtags como as seguintes:

• #ad
• #patrocinado
• #afiliado

Colocar estas divulgações no final da publicação pode resultar na não visualização da mesma, o que falha o teste de visibilidade, uma vez que pode ser ignorada.

Para mais informações, visite a FTC e leia os seguintes artigos:

• Diretrizes de Recomendação da FTC
• Divulgações 101 para Influenciadores de Redes Sociais (atualização de 2019)

Aviso Legal

O conteúdo desta página é geral e não se destina a constituir aconselhamento jurídico. Deve fazer a sua própria pesquisa (due diligence) e consultar o seu próprio aconselhamento jurídico antes de tomar ou não tomar quaisquer ações aqui mencionadas. A Naked Nutrition não faz quaisquer representações sobre se a orientação aqui fornecida cumpre ou não a legislação aplicável.